ご利用ガイド

ご注文の流れ

1. ログイン会員IDとパスワード
2. 商品を探す検索・カテゴリー
3. カゴに入れる数量を選ぶ
4. 確認して注文確認画面で
5. メールが届くご注文番号つき
6. 商品のお届け代金引換

1. ログインする

1. ショップのアドレス https://shop.dp-box.com/ を開きます。
2. お知らせしている 会員ID と パスワード を入れて、［ログイン］を押します。
3. ログインすると、画面の右上に「こんにちは ○○ 様」と御社名が出ます。違う会社名が出たときは、すぐに［ログアウト］を押してください。

24分ほど何も操作しないと、安全のため自動でログアウトします。「ログインの有効期限が切れました」と出たら、もう一度ログインしてください（カゴに入れた商品は残っています）。

会員登録は、営業担当かサポートセンターで承ります（画面からのお申し込みはありません）。

2. 商品を探す

ログイン後のトップページから、次の方法で探せます。

• キーワードで探す：「何をお探しですか？」の欄に、商品名や商品コード（例：DP-N1）の一部を入れて［探す］。
• カテゴリーから選ぶ：「納品伝票」「はがき」などの分類を押すと、その分類の商品だけが出ます。数字は商品の数です。
• 全商品を見る：お取り扱いの商品がすべて出ます。

カー用品もご覧になれる会員様には、ロゴの下に「サプライ品（伝票・はがき等）」「カー用品」の切り替えが出ます。押すと、その商品の画面に切り替わります。

商品一覧の見方

一覧の右上で、見え方を選べます。

• ［詳細表示］：写真・定価・仕様・説明を1件ずつ。
• ［写真表示］：写真を並べて見比べるとき。
• ［リスト表示］：商品コード・商品名・金額を表で。たくさん注文するときに便利です。

上の欄で、カテゴリー・キーワードを変えて探し直せます。「お買い得商品」に印を付けると、お買い得商品だけが出ます。

一覧の画面からも、数量を選んで［カゴに入れる］を押せます。［詳細表示］の写真を押すと、その場で大きく表示します（写真の外か × を押すと閉じます）。

3. 商品の詳しい内容を見る

商品名を押すと、商品の詳しい画面が開きます。販売価格・商品コード・仕様・商品説明をご確認ください。

• 写真を押すと大きく表示します。写真が何枚かある商品は、左右の矢印や下の小さい写真で切り替えられます。
• 商品について聞きたいことがあるときは、画面右上の 【商品問い合わせ】 から送れます。ご入力のメールアドレスにも同じ内容の控えが届きます。

4. 買い物カゴに入れる

1. 数量（1〜50）を選んで ［カゴに入れる］ を押します。
2. 買い物カゴの画面に切り替わります。続けて選ぶときは ［買い物を続ける］ を押します。
3. カゴの画面では、数量を選び直すとすぐに金額が変わります。いらない商品は ［削除］ を押します。

カゴは、画面上部の ［買い物カゴを見る］ からいつでも開けます。カゴの画面に、合計・送料・代引き手数料・ご請求金額（すべて税込）が出ます。

5. 発注する

1. ご要望（お届けについてのお願いなど）があれば、カゴの画面の「何かご要望等がありましたらご記入下さい。」の欄に書きます。
2. ［ご注文内容の確認へ進む］ を押します。この時点では、まだご注文になりません。
3. 「ご注文内容の確認」の画面で、商品・数量・ご請求金額・お届け先・お支払い方法・ご注文のメールの送り先・ご要望を確かめます。直すときは ［カゴに戻って直す］ を押します（書いたご要望は残ります）。
4. よければ ［この内容で注文する］ を押します。押した時点でご注文が確定します。
5. 「商品注文完了」の画面が出て、ご注文番号（例：20261027-0001）が表示されます。
6. ご登録のメールアドレスに「ご注文ありがとうございます」のメールが届きます。

お届け先は、ご登録の「お客様情報」になります。変えたいときは、ご注文の前に お客様情報を変更 してください。

［この内容で注文する］は1回だけ押してください。メールが届かないときも、続けて発注し直さずに ご注文履歴 をご確認ください（ご注文が入っていれば、そこに出ます）。

サプライ品とカー用品を一緒にカゴに入れて発注すると、2件のご注文に分かれ、別々にお届けします。ご注文番号・ご注文のメールも別々で、送料・代引き手数料もそれぞれにかかります。

発注したあとの変更・キャンセルは、画面ではできません。ご注文番号を添えて サポートセンター までご連絡ください。社内で変更したときは、変更後の内容をメールでお知らせします。

6. お支払い・送料・お届け

くわしくは 特定商取引に関する法律に基づく表示 をご覧ください。

7. ご注文履歴・適格請求書

画面上部の ［ご注文履歴］ で、これまでのご注文を確かめられます。ご注文番号を押すと、商品・金額・お届け先・ご要望が出ます。

• ［同じ商品をカゴに入れる］：前回と同じ商品・同じ数量をカゴに入れます。いつもの注文をくり返すときに便利です（値段は今の値段になります。カゴで数量を変えてから発注できます）。
• ［適格請求書を表示（印刷・PDF）］：インボイス制度に対応した請求書を、別の画面で開きます。宛名を書き換えてから［印刷する］を押してください。PDF で保存するときは、印刷の画面で送り先を「PDF に保存」にします。キャンセルしたご注文には出ません。

8. お客様情報（お届け先）の確認・変更

ご注文は、ここに登録されている会社名・住所・電話番号あてにお届けします。画面上部の「こんにちは ○○ 様」か、トップページの ［お客様情報］ から開けます。

1. ［お客様情報を変更する］ を押します。
2. 確認のため、今のパスワードを入れます。
3. 変えたいところを直して ［更新する］ を押します。パスワードも、ここで変えられます（半角英数字4〜32文字。空のままなら今のパスワードのまま）。
4. ご登録のメールアドレスに「会員情報更新のお知らせ」が届きます。

住所の都道府県を変えると、送料の決まる「お届け先地域」も自動で変わります。会員ID・お支払い方法の変更は、サポートセンターまでご連絡ください。

9. 会員ID・パスワードを忘れたとき

1. ログイン画面の 「会員ＩＤ、パスワードを忘れた方はこちら」 を押します。
2. ご登録のメールアドレスを入れて ［送信する］ を押します。
3. そのアドレスあてに、会員IDとパスワードをメールでお知らせします。

数分たっても届かないとき、ご登録のメールアドレスが分からないとき、会社の共通アドレスでご登録のときは、サポートセンターまでご連絡ください。

10. 困ったとき・お問い合わせ先

ご注文のメールが届きません

迷惑メールのフォルダに入っていないかご確認ください。「order@j-carnet.co.jp」からのメールを受け取れるように設定してください。ご注文が入っていれば ご注文履歴 に出ます。

注文した内容を変えたい・取り消したい

画面ではできません。ご注文番号を添えて、サポートセンターまでご連絡ください。

途中で画面が「有効期限が切れました」になりました

24分ほど操作しないと自動でログアウトします。もう一度ログインしてください。カゴの中身は残っています。

スマートフォンでも使えますか

はい。スマートフォンのブラウザでも、パソコンと同じようにご注文いただけます。表が横に長いときは、表を指で横にすべらせてください。